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Typ: Artikel

Wichtige Begriffe kurz erläutert

Das Lexikon erklärt die wichtigsten Glossar-Begriffe rund um das Thema Digitale Verwaltung

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Umsetzungskoordinatorin / Umsetzungskoordinator

Umsetzungskoordinatorinnen und -koordinatoren verantworten die Umsetzung aller Leistungen eines Umsetzungsprojektes. Sie tragen gegenüber dem Steuerungskreis des Themenfelds die Verantwortung, dass die in dem Umsetzungsprojekt gebündelten OZG-Leistungen konzipiert und umgesetzt werden.

Siehe auch "OZG-Leistung".

Unternehmenskonto

Das bundeseinheitliche Unternehmenskonto ist ein zentraler Einstiegspunkt für die Kommunikation zwischen Behörden und Organisationen (insbesondere Unternehmen). Das Konto basiert auf der bayerischen ELSTER-Technologie, die sich in der Steuerverwaltung bewährt hat. Mit Hilfe ihrer ELSTER-Zertifikate können sich Unternehmen bei Online-Diensten anmelden, Anträge authentifiziert ausfüllen und absenden sowie Bescheide der angebundenen Verwaltungsleistungen über ein zentrales Postfach empfangen.

User Experience

Der Begriff User Experience (UX) bedeutet wörtlich übersetzt Nutzererfahrung. Er beschreibt alle Faktoren, die ein Nutzer oder eine Nutzerin bei der Interaktion mit einem Produkt, einer Software oder einem Dienst erfährt und spielt somit eine große Rolle für die nutzerfreundliche Umsetzung des OZG.

User Journey

Siehe "Nutzerreise".

UX

Siehe "User Experience".