Die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) schreitet voran und verlangt eine enge Zusammenarbeit von allen beteiligten Akteurinnen und Akteuren aus dem Bund, den 16 Ländern und über 11.000 Kommunen. Um den Wandel zur digitalen Verwaltung erfolgreich zu bewerkstelligen, kommt den Bundesbehörden eine wichtige Rolle zu. Welchen Fortschritt macht also gerade hier die operative Digitalisierung von Serviceleistungen? Um dieser Frage nachzugehen, aktuelle Einblicke zu gewinnen und in einen offenen Austausch über anstehende Herausforderungen und Ziele zu treten, hat Dr. Markus Richter, Staatssekretär im BMI und Bundes-CIO, am 18. und 20.07.2022 die Bundesagentur für Arbeit (BA) und die Bundesnetzagentur (BNetzA) besucht.

Besuch in der Bundesagentur für Arbeit

Das Nutzerfeedback und die daraus gewonnenen Informationen zur Weiterentwicklung von bereitgestellten Onlineservices standen im Fokus der Gespräche in Nürnberg. Dazu sprach Dr. Markus Richter unter anderem mit Dr. Markus Schmitz, CIO der Bundesagentur für Arbeit, Leonie Gebers, Staatssekretärin im Bundesministerium für Arbeit und Soziales sowie Andrea Nahles, designierte Vorstandsvorsitzende der Bundesagentur für Arbeit. Als Live-Einblicke wurden die digitalen Services zum Kindergeldantrag und zur Arbeitslosmeldung vorgestellt und diskutiert.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit Gespräch in der Bundesagentur für Arbeit: Dr. Markus Richter, Dr. Markus Schmitz, Andrea Nahles (von links nach rechts)

Besuch in der Bundesnetzagentur

Nach einem bilateralen Austausch hielten Dr. Markus Richter und Klaus Müller, Präsident der Bundesnetzagentur, in Bonn jeweils einen Impulsvortrag zum Umsetzungsstand des OZG. Neben den anwesenden Beteiligten der Bundesnetzagentur waren etwa 100 weitere Personen digital zugeschaltet. Es wurde ein Überblick über die Projekte der Bundesnetzagentur gegeben und Digitalisierungsprojekte näher vorgestellt. Nach dem anschließenden Austausch zum Stand der Projekte wurde auch hier eine positive Bilanz gezogen: Die Umsetzung digitaler Services durch die Bundesnetzagentur ist auf einem guten Weg und nimmt bis Ende 2022 noch mehr Fahrt auf.

Quelle: Bundesnetzagentur / Christian Nemitz Zu Besuch in der Bundesnetzagentur: Dr. Markus Richter (rechts) im Gespräch mit Klaus Müller